Termini e Condizioni di Utilizzo e Vendita - ImmersiveBook Education

Premessa

Il presente documento ("Termini e Condizioni" o "T&C") disciplina l'accesso e l'utilizzo dei servizi forniti attraverso il sito www.immersivebook.app ("Sito"), e regola il rapporto tra ImmersiveBook di Mirko Olivieri (di seguito "ImmersiveBook"), P.IVA IT01627370529, Via del Pozzo 3, 53035 Siena, e ogni utente che utilizzi o acceda ai servizi disponibili ("Utente" o "Utenti").

Definizioni

• Servizio/i: Tutte le funzionalità fornite da ImmersiveBook tramite il Sito, incluse la creazione, caricamento, gestione, pubblicazione, condivisione, consultazione e modifica di materiali didattici e altri contenuti, l’utilizzo di strumenti digitali per l’apprendimento (es. mappe, quiz, documenti), nonché eventuali servizi accessori (supporto AI, premi, ecc.).

• Account: Il profilo personale o aziendale creato dall’Utente per accedere ai Servizi.

• Contenuti: Qualsiasi documento, file, materiale didattico, informazione, dato o altro contenuto caricato, creato, pubblicato, condiviso o generato dall’Utente tramite il Sito, inclusi i contenuti generati tramite strumenti AI di ImmersiveBook.

• Contenuti AI: Contenuti generati, anche parzialmente, tramite funzioni di intelligenza artificiale integrate nel Sito o tramite automazioni ImmersiveBook.

• Contenuti Privati: Contenuti visibili solo all’Utente che li ha creati/caricati e non accessibili alla community o ad altri utenti, salvo espressa condivisione.

• Library Pubblica: Sezione pubblica del Sito dove ImmersiveBook, previo consenso, può rendere disponibili a terzi i Contenuti caricati dagli Utenti.

• Utente Consumatore: Persona fisica che utilizza il Sito per scopi estranei alla propria attività professionale.

• Utente Professionista: Persona fisica o giuridica che utilizza il Sito nell’esercizio di attività imprenditoriale o professionale.

Art. 1 – Ambito di applicazione e aggiornamenti

1.1. Le presenti T&C si applicano a tutti i servizi, funzioni e offerte disponibili sul sito, dove disponibili.

1.2. ImmersiveBook può modificare le presenti T&C in qualsiasi momento. Ogni modifica sarà comunicata con congruo preavviso (minimo 15 giorni in caso di modifiche sostanziali), tramite email o notifica sul Sito. L’uso continuativo del Servizio dopo la modifica implica l’accettazione delle nuove condizioni.

1.3. Per ogni modifica relativa al trattamento dei dati personali si applica la Privacy Policy.

Art. 2 – Registrazione e Account

2.1 Possono registrarsi ed utilizzare ImmersiveBook tutti gli utenti che abbiano compiuto 14 anni di età.

2.2 Gli utenti di età compresa tra 14 e 17 anni possono registrarsi autonomamente e accedere a tutte le funzionalità della piattaforma. Tuttavia, per gli acquisti a pagamento (abbonamenti, pacchetti crediti o servizi premium) è richiesta l'autorizzazione del genitore o tutore legale.

Avvertenza UI: al momento del checkout, gli utenti di età inferiore a 18 anni visualizzi un avviso esplicito che richiede l'autorizzazione del genitore o tutore prima di procedere all'acquisto.

2.3 Gli utenti di età inferiore ai 14 anni non possono registrarsi autonomamente. L'accesso e consentito esclusivamente nelle seguenti modalita:

Gli utenti di età inferiore ai 14 anni possono utilizzare ImmersiveBook solo previa autorizzazione di chi esercita la responsabilità genitoriale. L'autorizzazione viene raccolta tramite procedura di verifica via email: al termine della registrazione del minore, ImmersiveBook invia automaticamente un'email all'indirizzo del genitore o tutore indicato, contenente un link di conferma. L'account del minore viene attivato esclusivamente a seguito del click di conferma da parte del genitore o tutore, che con tale azione accetta la Privacy Policy e le presenti T&C per conto del minore e se ne assume la responsabilità. ImmersiveBook conserva traccia dell'avvenuta conferma per fini di verifica e conformità normativa.

ImmersiveBook adotta il sistema di double opt-in email come misura ragionevole e proporzionata per la verifica del consenso genitoriale, ai sensi del Considerando 38 GDPR. L'Utente che completa la registrazione per conto di un minore dichiara sotto la propria responsabilità che l'indirizzo email fornito appartiene al genitore o tutore legale. ImmersiveBook agisce in buona fede sulla base delle dichiarazioni rese. Qualora venga a conoscenza che il consenso è stato ottenuto fraudolentemente, procederà immediatamente alla sospensione dell'account e alla cancellazione dei dati del minore.

2.4. L’Utente garantisce la veridicità e la completezza delle informazioni fornite e si impegna ad aggiornarle tempestivamente.

2.3. L’Utente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali e di ogni attività svolta tramite il proprio Account. In caso di uso improprio, l’Utente dovrà informare immediatamente ImmersiveBook.

2.4 L'Utente garantisce la veridicità e la completezza delle informazioni fornite e si impegna ad aggiornarle tempestivamente.

2.5 L'Utente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali e di ogni attività svolta tramite il proprio Account. In caso di uso improprio, l'Utente dovrà informare immediatamente ImmersiveBook.

2.6 ImmersiveBook adotta misure tecniche per tutelare la sicurezza degli Account, ma non risponde di danni derivanti da negligenza nella custodia delle credenziali da parte dell'Utente.

2.7 In nessun caso vengono pubblicati nome, cognome o dati identificativi diretti nelle classifiche o nei profili pubblici. E visibile esclusivamente il nickname scelto dall'Utente al momento della registrazione.

Art. 3 – Modalità di acquisto, prezzi e pagamenti

3.1. I servizi possono essere offerti a titolo gratuito o a pagamento (es. abbonamenti, pacchetti, servizi premium).

Le modalità di acquisto, i prezzi, i pagamenti accettati e le condizioni di recesso sono sempre consultabili sulla pagina dedicata.

3.2. Il prezzo applicato sarà sempre quello pubblicato sul Sito al momento dell’acquisto.

3.3. Le descrizioni, immagini e materiali promozionali presenti sul Sito hanno valore puramente indicativo. Alcune rappresentazioni potrebbero variare in base alle impostazioni grafiche dei dispositivi utilizzati dall’Utente.

3.4. ImmersiveBook può modificare prezzi e offerte in qualsiasi momento, fermo restando il diritto dell’Utente a mantenere le condizioni attive al momento dell’acquisto.

3.5. Per le condizioni di recesso, si veda l’Art. 11.

3.6. Le fatture e/o ricevute relative agli acquisti effettuati sul Sito saranno emesse in formato elettronico secondo la normativa vigente e inviate all’indirizzo email fornito dall’Utente, nonché rese disponibili nell’area riservata ove previsto. Per ogni esigenza o richiesta di assistenza relativa alla fatturazione, l’Utente può contattare il servizio clienti all’indirizzo team@immersivebook.app

3.7. ImmersiveBook può emettere codici sconto, voucher promozionali o crediti omaggio, utilizzabili secondo le modalità e le scadenze indicate al momento della loro emissione. Tali codici non sono convertibili in denaro e non sono cumulabili, salvo diversa indicazione.

Art. 3-bis – Pagamenti e sicurezza delle transazioni (nuovo, inserire dopo l'attuale Art. 3)

3-bis.1. I pagamenti effettuati sulla piattaforma sono processati esclusivamente tramite Stripe Payments Europe, Ltd., fornitore certificato PCI-DSS. ImmersiveBook non raccoglie, non visualizza e non conserva in alcuna forma i dati delle carte di credito o degli strumenti di pagamento degli Utenti.

3-bis.2. Il rapporto contrattuale relativo al trattamento dei dati di pagamento intercorre direttamente tra l'Utente e Stripe. Per informazioni sul trattamento dei dati da parte di Stripe si rimanda alla relativa privacy policy disponibile su stripe.com/it/privacy.

3-bis.3. ImmersiveBook non è responsabile di eventuali malfunzionamenti, ritardi o errori imputabili al servizio di pagamento di Stripe, né di danni derivanti da accessi non autorizzati ai sistemi di Stripe.

3-bis.4. In caso di mancato addebito, pagamento non andato a buon fine o contestazione di un addebito, l'Utente può contattare il servizio clienti all'indirizzo team@immersivebook.app

Art. 4 – Caricamento, gestione, pubblicazione e proprietà dei Contenuti

4.1. L’Utente può creare, modificare e gestire Contenuti (ad esempio file, materiali, note, documenti, ecc.) sul Sito in conformità alla legge e alle presenti T&C.

4.2. I Contenuti restano privati e accessibili solo all’Utente, salvo:

• esplicita condivisione da parte dell’Utente;
• consenso espresso e specifico per la pubblicazione nella Library Pubblica.

4.3. L’Utente dichiara di possedere tutti i diritti necessari sui Contenuti caricati o creati, garantendo che tali Contenuti non violano diritti di terzi (tra cui copyright, privacy, segreti aziendali, proprietà intellettuale, dati sensibili).

4.4. Responsabilità: L’Utente è esclusivo responsabile dei Contenuti caricati o creati e si impegna a manlevare e tenere indenne ImmersiveBook da qualsiasi pretesa, reclamo o danno derivante dalla violazione delle presenti T&C o di diritti di terzi.

4.5. Contenuti vietati: È vietato caricare, creare, condividere o pubblicare Contenuti illeciti, diffamatori, osceni, offensivi, discriminatori, pornografici, violenti o che violino diritti di terzi o la normativa vigente, inclusi materiali protetti da copyright senza autorizzazione o dati sensibili non anonimizzati.

4.6. Il Sito non consente agli Utenti di pubblicare recensioni o valutazioni visibili pubblicamente. Eventuali testimonianze riportate sono tratte da fonti esterne (es. social media, piattaforme di recensione) o ricevute spontaneamente dagli utenti.

Art. 4-bis – Responsabilità sui Contenuti e hosting passivo

4-bis.1. ImmersiveBook opera come hosting provider passivo ai sensi dell'art. 6 del D.Lgs. 70/2003 e del Digital Services Act (Reg. UE 2022/2065) per i Contenuti creati dagli utenti, e pertanto non monitora preventivamente il contenuto di quiz, documenti e mappe creati dagli utenti.

4-bis.2. ImmersiveBook non è responsabile del contenuto dei Contenuti, né quando sono privati né quando vengono resi pubblici dall'utente, a condizione di non essere effettivamente a conoscenza della loro illiceita. Una volta ricevuta segnalazione di un contenuto illecito o non conforme, ImmersiveBook agira entro 72 ore per la sua rimozione.

4-bis.3. L'Utente e unico responsabile dei Contenuti che crea, carica, condivide o rende pubblici tramite la piattaforma. In particolare, l'Utente si impegna a non inserire nei Contenuti:

• dati personali di terzi senza idonea base giuridica
• dati personali di minori, in qualsiasi forma diretta o indiretta
• informazioni sensibili, riservate o protette da segreto
• materiale protetto da copyright o diritti di terzi
• contenuti diffamatori, illeciti o contrari ai Termini di Servizio

Avvertenza UI: prima di rendere pubblico qualsiasi Contenuto, la piattaforma mostra all'utente un popup di conferma con checkbox obbligatoria: 'Confermo che questo contenuto non contiene dati personali di terzi, dati di studenti o minori, o materiale protetto da copyright.' La conferma viene registrata nel sistema con timestamp come prova della diligenza adottata.

4-bis.4. Segnalazione contenuti: Chiunque rilevi la presenza di Contenuti pubblici non conformi può segnalare a team@immersivebook.app, ImmersiveBook si impegna a valutare ogni segnalazione e ad agire entro 72 ore dalla ricezione.

Art. 5 – Contenuti generati da AI

5.1. ImmersiveBook integra modelli di intelligenza artificiale di terze parti (Large Language Models) per supportare la generazione automatica di quiz, documenti immersivi e mappe.

5.2. Disclaimer sull'output: I contenuti generati dall'AI sono prodotti in modo automatico e potrebbero contenere errori, imprecisioni, informazioni non aggiornate o contenuti inappropriati. ImmersiveBook non garantisce l'accuratezza, la completezza o l'idoneità dei Contenuti AI a qualsiasi scopo. Un avviso esplicito in tal senso e presente in prossimità di ogni campo di input AI nella piattaforma. L'Utente è tenuto a verificare autonomamente i Contenuti generati prima di qualsiasi utilizzo, anche didattico.

5.3. Responsabilità dell'Utente: L'Utente resta pienamente responsabile dei Contenuti generati tramite AI, inclusa la verifica della loro accuratezza, liceità e rispetto dei diritti di terzi. ImmersiveBook non risponde di danni diretti o indiretti derivanti dall'utilizzo, dalla condivisione o dalla pubblicazione di Contenuti AI.

5.4. Divieto di inserimento di dati personali nei prompt: L'Utente è espressamente tenuto a non inserire dati personali propri o di terzi nei campi di input destinati all'AI, inclusi nomi, cognomi, dati identificativi di studenti o minori. Tale divieto è riportato direttamente nell'interfaccia della piattaforma in prossimità di ogni campo prompt. In caso di violazione, la responsabilità del relativo trattamento ricade esclusivamente sull'Utente.

5.5. Limiti d'uso: I Contenuti AI sono destinati all'uso personale e didattico. Non è consentita la rivendita, la diffusione commerciale o la pubblicazione su marketplace esterni. L'Utente non può dichiararsi autore esclusivo di Contenuti interamente generati dall'AI.

5.6. Provider AI: I provider di modelli AI selezionati da ImmersiveBook sono vincolati contrattualmente a non utilizzare i dati trasmessi per l'addestramento dei propri modelli. Ove stabiliti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, operano nel rispetto di garanzie adeguate ai sensi degli artt. 45-46 GDPR.

5.8. ImmersiveBook si riserva il diritto di rimuovere in qualsiasi momento i Contenuti AI che violino la legge, i diritti di terzi, le presenti T&C o che siano segnalati come inappropriati, senza diritto ad alcun indennizzo.

5.9. L'Utente si impegna a manlevare ImmersiveBook da qualsiasi reclamo relativo a violazioni derivanti dall'utilizzo improprio dei Contenuti AI.

Art. 5-bis – Contenuti audio

5-bis.1 La piattaforma consente agli utenti autenticati di registrare la propria voce e caricare file audio da utilizzare come indizi nei quiz e nelle attività didattiche.

5-bis.2. La registrazione e il caricamento di contenuti audio avvengono esclusivamente su iniziativa volontaria dell'Utente, previo consenso esplicito richiesto dalla piattaforma prima di ogni registrazione.

5-bis.3. Divieti: E espressamente vietato registrare o caricare contenuti audio che contengano:

• voci o dati personali di terzi senza il loro consenso esplicito
• voci di minori, in qualsiasi forma diretta o indiretta
• materiale protetto da copyright senza autorizzazione del titolare
• contenuti illeciti, offensivi o contrari ai Termini di Servizio

5-bis.4. L'Utente è unico responsabile del contenuto delle registrazioni e dei file audio caricati. ImmersiveBook non è responsabile di danni derivanti da registrazioni o caricamenti effettuati in violazione del presente articolo.

5-bis.5. ImmersiveBook si riserva il diritto di rimuovere contenuti audio segnalati come non conformi o che violino le presenti T&C, senza preavviso e senza diritto ad alcun indennizzo.

5-bis.6. I contenuti audio non vengono utilizzati per profilazione, riconoscimento vocale o analisi biometrica. Il trattamento è limitato alle finalità descritte nella Privacy Policy.

Art. 6 – Library Pubblica e licenza d’uso

6.1. ImmersiveBook può pubblicare nella Library Pubblica i Contenuti degli Utenti solo previa raccolta di consenso, secondo una delle modalità seguenti:

• Opt-in: consenso espresso al momento del caricamento/condivisione.

6.2. L’Utente può revocare in ogni momento il consenso o opporsi alla pubblicazione dei propri Contenuti nella Library Pubblica tramite apposita funzione, email o assistenza clienti.

6.3. ImmersiveBook non pubblicherà e provvederà a rimuovere contenuti che contengano dati sensibili o materiali protetti da copyright, tramite sistemi di controllo manuale e sulla base di segnalazione, nei limiti della ragionevole diligenza tecnica.

6.4. Con la pubblicazione nella Library Pubblica, l’Utente concede ad ImmersiveBook una licenza non esclusiva, gratuita, trasferibile e sublicenziabile, a livello mondiale, per l’utilizzo, riproduzione e pubblicazione dei Contenuti, esclusivamente ai fini della Library e dei servizi ImmersiveBook.

Una volta resi anonimi, i Contenuti non sono più associabili a dati personali, e la licenza concessa diventa irrevocabile, in conformità alla normativa vigente.

Tuttavia, ImmersiveBook consente agli Utenti di richiedere in ogni momento la rimozione dei propri Contenuti dalla Library Pubblica, se dimostrano la titolarità originaria, tramite email o apposita procedura.

6.5. La risorsa presente nella libreria pubblica può essere modificata (“remixata”) e successivamente ripubblicata da qualsiasi utente della piattaforma. Può inoltre essere visualizzata anche da utenti esterni.

Avvertenza UI: prima di accettare la pubblicazione nella Library Pubblica, l'utente visualizza un avviso esplicito che informa sulla licenza concessa, sulla possibilità di remix da parte di altri utenti e sulla visibilità esterna.

6.6. ImmersiveBook si riserva la facoltà di attribuire premi, crediti, badge o altri incentivi agli utenti che acconsentono alla pubblicazione, secondo regolamenti separati.

Art. 7 – Rimozione e segnalazione contenuti

7.1. ImmersiveBook si riserva il diritto di rimuovere, a propria discrezione e senza preavviso, qualsiasi Contenuto illecito, inappropriato, segnalato o che violi le presenti T&C, senza diritto ad alcun indennizzo.

7.2. L’Utente può in ogni momento richiedere la rimozione dei propri Contenuti dalla Library Pubblica o segnalarne l’abuso tramite funzione dedicata, email o assistenza clienti. ImmersiveBook si impegna a intervenire nel più breve tempo possibile.

Art. 8 – Proprietà intellettuale

8.1. L’Utente mantiene i diritti d’autore e di proprietà intellettuale sui propri Contenuti, fatta salva la licenza concessa per la Library Pubblica.

8.2. ImmersiveBook e i suoi marchi, loghi, software, grafiche, database e tutti gli elementi originali del Sito sono tutelati e non possono essere utilizzati senza autorizzazione scritta.

Art. 9 – Privacy e trattamento dati

9.1. Il trattamento dei dati personali avviene secondo la Privacy Policy aggiornata e conforme al GDPR.

9.2. ImmersiveBook non pubblicherà dati personali sensibili senza consenso esplicito dell’Utente e adotterà tutte le misure tecniche per escludere tali dati.

9.3. L’Utente ha diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali (“diritto all’oblio”) secondo quanto previsto dalla Privacy Policy.

9.4. In nessun caso vengono pubblicati nome, cognome o altri dati identificativi diretti in classifiche, profili pubblici o contenuti condivisi. E visibile esclusivamente il nickname scelto dall'Utente.

Art. 10 – Sospensione, chiusura account e responsabilità

10.1. ImmersiveBook potrà sospendere o chiudere l’Account dell’Utente in caso di violazione grave o ripetuta delle presenti T&C, o su richiesta delle autorità competenti.

10.2. ImmersiveBook non è responsabile per danni indiretti, perdita di dati, ricavi o opportunità, salvo dolo o colpa grave.

10.3. In caso di chiusura dell’account, ImmersiveBook potrà mantenere online esclusivamente i Contenuti già pubblicati nella Library Pubblica, salvo revoca del consenso da parte dell’Utente. Tutti gli altri Contenuti privati saranno cancellati.

Art. 11 – Diritto di recesso e cancellazione account

11.1. L’Utente Consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto di abbonamenti o pacchetti crediti entro 14 giorni dalla sottoscrizione, a condizione che non abbia ancora utilizzato, anche solo in parte, i crediti o fruito dei servizi digitali acquistati.

11.2. Nel momento in cui l’Utente inizia a utilizzare i crediti, scaricare materiali, accedere a contenuti riservati o comunque usufruire dei Servizi digitali, il diritto di recesso decade ai sensi dell’art. 59, comma 1, lettera o) del Codice del Consumo.

11.3. Al momento dell’acquisto, l’Utente prende atto e accetta che l’inizio dell’utilizzo del servizio comporta la perdita del diritto di recesso.

11.4. Richieste di rimborso successive all’utilizzo, anche parziale, dei crediti o all’accesso ai contenuti digitali non potranno essere accolte.

11.5. L’Utente può chiudere il proprio Account in qualsiasi momento tramite apposita funzione o richiesta scritta; ImmersiveBook provvederà alla cancellazione nei tempi tecnici previsti. Su richiesta, tutti i dati personali e i Contenuti non pubblici saranno cancellati, nel rispetto del GDPR e della Privacy Policy.

Art. 12 Garanzia legale per i Consumatori

12.1. Ai sensi degli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo, l’Utente Consumatore ha diritto alla garanzia legale di conformità dei Servizi digitali.

12.2. In caso di difetto di conformità, l’Utente può chiedere il ripristino della conformità, una riduzione proporzionale del prezzo o la risoluzione del contratto, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

12.3. La garanzia legale ha durata di:

• due anni dalla fornitura del Servizio, per prestazioni digitali una tantum;
• la durata dell’abbonamento, per servizi digitali forniti continuativamente.

12.4. Se l’Utente ha acquistato come Professionista, non si applicano le disposizioni sulla garanzia legale previste per i Consumatori.

Art. 13 – Legge applicabile e foro competente

13.1. Le presenti T&C sono regolate dalla legge italiana.

13.2. Per ogni controversia è competente il foro del luogo di residenza o domicilio dell’Utente Consumatore; per i Professionisti è competente il Foro di Siena.

Art. 14 – Risoluzione stragiudiziale delle controversie – ADR/ODR

14.1. ImmersiveBook informa l’Utente Consumatore che, qualora abbia presentato un reclamo direttamente ad ImmersiveBook e non sia stato possibile risolvere la controversia così insorta, ImmersiveBook fornirà informazioni riguardo all’organismo o agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (“ADR”) per la soluzione extragiudiziale delle controversie relative agli obblighi derivanti dai presenti T&C, precisando se intende o meno avvalersi di tali organismi.

14.2. L’Utente Consumatore è informato che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie dei consumatori (“ODR”), consultabile all’indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr. Tramite la piattaforma ODR, l’Utente Consumatore potrà consultare l’elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione online della controversia.

14.3. In ogni caso resta salva la facoltà dell’Utente Consumatore di adire il giudice ordinario competente per la controversia derivante dai presenti T&C, qualunque sia l’esito della procedura ADR/ODR.

L’Utente che risiede in uno Stato membro dell’Unione Europea diverso dall’Italia può inoltre accedere, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione dei presenti T&C, al procedimento europeo per le controversie di modesta entità, ex Regolamento (CE) n. 861/2007 del Consiglio, 11 luglio 2007, a condizione che il valore della controversia non ecceda Euro 5.000,00 (esclusi interessi, spese e oneri). Il testo del regolamento è disponibile su eur-lex.europa.eu.

Art. 15 – Forza maggiore

15.1. ImmersiveBook non è responsabile per ritardi o inadempimenti derivanti da cause di forza maggiore, ovvero eventi imprevedibili e al di fuori del ragionevole controllo del Titolare, inclusi a titolo esemplificativo: calamità naturali, interruzioni di infrastrutture di rete o energetiche, attacchi informatici di terzi, provvedimenti dell'autorità, pandemie, scioperi o malfunzionamenti di fornitori terzi essenziali.

15.2. In tali circostanze, ImmersiveBook si impegna a informare gli Utenti nel più breve tempo possibile e a ripristinare i Servizi con la massima diligenza.

15.3. Qualora l'evento di forza maggiore si protragga per un periodo superiore a 30 giorni consecutivi, l'Utente avrà diritto di recedere dal contratto con rimborso proporzionale al periodo non fruito, per i servizi a pagamento.

Art. 16 – Contatti e assistenza

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• ## Assistenza clienti: team@immersivebook.app

• ## Informazioni legali: ImmersiveBook di Mirko Olivieri – P.IVA IT01627370529 – Via del Pozzo 3, 53035 Siena

ImmersiveBook si impegna a rispondere alle richieste ricevute tramite email o modulo contatti entro un termine indicativo di 7 giorni lavorativi, compatibilmente con il volume delle richieste e la complessità del caso.